Суд рассмотрел иск собственницы квартиры в доме на ул. Магистральной к ООО «УК «ЮКОМ». В исковом заявлении женщина указывала, что с началом отопительного сезона в ванной и спальне слышался постоянный сильный гул, особенно в ночное время. Из-за шума истец не высыпалась, стала нервной и обратилась к неврологу, который диагностировал бессонницу и астенический синдром на фоне стресса. Несмотря на многочисленные жалобы женщины в управляющую компанию, причины гула в отопительной системе не были устранены, и жительница Закамска обратилась в суд.

В ходе разбирательства суд установил, что факт превышения уровня шума - 41 дБ ночью при норме 35 дБ – подтвердился лабораторными испытаниями, проведенными Роспотребнадзором в ответ на обращение собственницы квартиры. По результатам испытаний УК «ЮКОМ» было выдано предостережение, однако меры для устранения шума не были приняты. Представители управляющей компании на процедуру измерений не явились, ходатайств о проведении независимой экспертизы не заявили, но в судебном заседании результаты замеров пытались оспорить.

Уже в процессе рассмотрения дела ответчик выполнил требование об устранении шума, производство по делу в этой части было прекращено. Однако суд признал, что длительное бездействие управляющей компании причинило истице нравственные страдания и принял решение взыскать с ООО «УК «ЮКОМ» компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб. и штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке — 7 500 руб.

Рассмотрев апелляционную жалобу ответчика, Пермский краевой суд согласился с выводами суда первой инстанции и оставил решение без изменения.